dragyeh's Blog

許多人在執行 Internet Explorer 或 Outlook Express 時，常會有出現「Iexplore.exe 發生問題，必須關閉，謹此致歉。」這個訊息，然後導致開啟失敗！相信這個問題一定困擾著諸多的朋友。

當出現問題時別急著按不回報，請先選擇圖中虛線所示『請按這裡』。

當按下『請按這裡』後會出現如下圖中的錯誤簽名對話框，這時會秀出問題的所在。

有看到對話框裡用虛線框起來的地方嗎？這個地方就是導致 Iexplore.exe 發生問題必須關閉的原兇！知道原兇的檔案名稱，問題就比較好解決了！

現在我們使用 Windows 的搜尋功能來找出原兇 pnxr3260.dll 的檔案所在。

原兇 pnxr3260.dll 找到了，由檔案的位置我們可以初步研判應該是由 RealOne Player 播放器所惹的禍。

基本上針對 pnxr3260.dll 這個問題檔案，因為已經判斷是由 RealOne Player 造成，所以解決辦法，就是直接刪除由搜尋功能找出的這個檔案，刪除了這個檔案基本上一定可以將本問題解決掉，你的電腦將不會再出現『Iexplore.exe 發生問題，必須關閉，謹此致歉。』這個問題了。

PS：找出來的問題檔案，如果所在是在系統檔案區裡(WindowsSyetem32)，原則上是否可以刪除，但可就必須要慎重。

完整的檔案位置在 C:Program FilesCommon FilesRealPluginspnxr3260.dll

以上只是一個相同問題的解決例子，再說會導致發生這個問題的因素實在是很多，但絕大部份都是程式(檔案)與 Explorer 或 Outlook 所造成的衝突。所以要解決這個問題的先決條件一定要先找出導致錯誤的原兇，基本上不論任何原因所導致，只要照著此篇所列的步驟去做相信絕大部份都可以將問題解決。

PS：如因為病毒因素所導致，並不適用以上解決方式。